Sistema Integrado de Gestión
POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
(CAS-POL-SGC-001 /V.00) Arequipa 20 de junio del 2023
REPRESENTACIONES CASTILLO S.A., empresa dedicada al almacenamiento, comercialización, distribución y abastecimiento de productos farmacéuticos, dispositivos médicos, productos sanitarios y productos de consumo masivo, de los principales laboratorios y fabricantes nacionales, transnacionales y multinacionales. Cuenta con más 24 años de experiencia en el mercado y con personal calificado. Además, está certificada en Buenas prácticas de Almacenamiento (BPA). Como parte de la implementación de su Sistema de Gestión de Calidad, declara los siguientes compromisos.
- Gestionar cada uno de los procesos internos de nuestra empresa con eficiencia, eficacia, responsabilidad y profesionalismo.
- Centrar nuestros esfuerzos diarios para lograr, asegurar y mantener la satisfacción de nuestros clientes.
- Mejorar continuamente las actividades de nuestra empresa y los procesos estratégicos, operativos y de soporte.
- Cumplir con los requisitos legales y todos aquellos requisitos que la organización haya definido como normativos.
- Gestionar el Talento Humano de la organización para lograr excelencia y competitividad en sus funciones y garantizar la calidad del servicio para nuestros clientes.
ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
(CAS-FOR-SGC-001) Arequipa 07 de marzo del 2024
REPRESENTACIONES CASTILLO S.A. considera para el establecimiento del alcance de su Sistema de Gestión de Calidad, los apartados del requisito 4.3 de la norma ISO 9001:2015, los cuales hacen referencia a cuestiones externas e interna referidas en el apartado, requisitos de las partes interesadas pertinentes en el apartado, los productos y servicios de la organización, localizado en la sede de Arequipa. Siendo el alcance definido:
“ALMACENAMIENTO, COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MÉDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS (CONSUMO Y CUIDADO PERSONAL)”
Requisitos No aplicables:
8.3 Diseño y Desarrollo de los productos y servicios
Los productos son fabricados por los laboratorios con BPM o importados por droguerías con autorización del ente regulador que asegura la calidad de estos productos, los cuales se ofrecen al cliente mediante un vendible o vademécum y ellos hacen su requerimiento de acuerdo a sus necesidades.
